說保安是看家護(hù)院排自行車的似乎是貶低了保安,但是在我們的周圍,確確實(shí)實(shí)存在著這樣一個(gè)保安群體,或許是因?yàn)檫@樣的保安太多了,以至于保安給大家留下的印象就是看家護(hù)院的,一些小區(qū)保安的年齡在50歲以上,有的甚至超過60歲。除了保安年齡偏大,保安行業(yè)還存在很多問題,下面小編整理了幾個(gè)保安行業(yè)常見的亂象。
1、保安年齡偏大
7月15日上午11點(diǎn)40分,記者來到??邶埨ツ下穯毯j柟獯髲B停車場,門口一間狹小的保安室里,一個(gè)小型播放器里傳出洪亮的歌聲。每當(dāng)有車輛外出,56歲的老胡便緩慢地走出保安室,向車主收取停車費(fèi),而進(jìn)入停車場的車往往要鳴笛兩三次,才能把老胡從保安室“叫”出來。
與記者溝通時(shí),老胡關(guān)掉了播放器。上了年紀(jì)的他戴著一副眼鏡,是海口本地人,有著3年多的保安經(jīng)歷,曾擔(dān)任住宅小區(qū)保安。說起這份工作,他想了好久,說:“別的還好,就是工資有點(diǎn)低。”
“我年紀(jì)偏大,又沒有一技之長,只好當(dāng)保安了。”打了30多年工的糖廠倒閉了,老胡便回到海口當(dāng)起保安。“每天工作8小時(shí),工資1500元,比當(dāng)小區(qū)保安清閑多了,只負(fù)責(zé)登記車輛和收費(fèi)。”老胡笑著說,因?yàn)楣べY低,年輕保安大多有“臨時(shí)干干”的心態(tài),一般半年左右就會(huì)離職。
記者得知,老胡身上穿的是他當(dāng)海軍的侄子閑置的制服,物業(yè)并沒有給保安發(fā)放服裝。對于保安員資格證,老胡更是聞所未聞,“保安證要去哪里考?只要物業(yè)公司發(fā)張工作牌,證明是工作人員就可以上崗了。”
“萬一發(fā)生搶劫、偷盜等突發(fā)事件,年紀(jì)這么大怎么打得過人家?”業(yè)主張先生抱怨道:“我不是以貌取人,但保安這個(gè)行業(yè)的特殊性決定了他必須有較好的體魄。”
2、保安流動(dòng)性大,服務(wù)沒保證
老趙是畢節(jié)人,43歲,在貴陽市區(qū)一個(gè)住宅小區(qū)當(dāng)了4年保安。說起自己的工作,老趙想了好久說:“別的都還好,就是很多時(shí)候不受尊重。”
剛?cè)肼殨r(shí),老趙每月工資只有900元,直到兩年前才漲到1200元。家里有老人要贍養(yǎng),孩子又在讀大學(xué),老趙和愛人的工資加在一起,每月也不到3000元,日子過得緊巴巴的。但是他也不敢辭職,因?yàn)樗X得自己年紀(jì)偏大,又沒有一技之長,很難找到更好的工作。
當(dāng)保安之前,老趙原以為這算是一份體面的工作??墒?,在他與業(yè)主溝通小區(qū)管理的問題時(shí),因?yàn)橐庖姴煌?,常被業(yè)主指著鼻子一通臭罵。事后,他還得向業(yè)主道歉。那時(shí)老趙才感覺到,在一些業(yè)主眼中,保安的地位很低,這讓他心里很不是滋味。
因?yàn)槭杖氲停植皇苋俗鹬?,老趙的同事大多有“臨時(shí)干干”的心態(tài)。老趙說,尤其是年輕人,一般半年左右就會(huì)離職,最近一年中,小區(qū)里30多名保安已經(jīng)換了近一半。除了日常站崗、巡邏之外,小區(qū)保安還會(huì)處理一些突發(fā)狀況。老趙說,2011年10月,有幾個(gè)年輕人要進(jìn)小區(qū),因?yàn)檎f不清楚找誰,便被保安攔在門外。沒想到他們對保安大打出手,好幾名保安被打傷。
3、保安公司稱持證上崗、正規(guī)培訓(xùn) 實(shí)際操作中也存在不規(guī)范
除單位自行招聘外,市場上的保安主要來自各家保安服務(wù)公司。那么,這類保安是否都具備職業(yè)技能呢?
記者走訪了貴陽市3家保安公司,他們都稱下屬的保安人員經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),并取得保安員證。此外,他們還說,公司的保安除了具備理論知識外,還有日常突發(fā)事件的應(yīng)對訓(xùn)練。 貴州威盾保安公司保安部經(jīng)理田維友介紹,他們招用的保安都在18至55歲之間,報(bào)名時(shí)會(huì)進(jìn)行智能和體能的篩選。
“從錄用到上崗,至少經(jīng)過1個(gè)月的培訓(xùn)。”田維友說,符合條件的人員,會(huì)送到公司專門的訓(xùn)練基地,由資深保安人員進(jìn)行授課。除了保安理論、法規(guī),還會(huì)進(jìn)行一些簡單的武術(shù)訓(xùn)練。此外,還要接受突發(fā)事件的預(yù)演,如發(fā)生火災(zāi)時(shí),保安應(yīng)該做什么、人員如何疏散等。
由此看來,正規(guī)公司的保安人員應(yīng)該是合格的。但記者從一位資深業(yè)內(nèi)人士處了解到,雖然保安公司在招聘、培訓(xùn)方面有規(guī)范的程序,但實(shí)際操作中,各種違規(guī)情況仍時(shí)有發(fā)生?! ?/p>
張宇(化名)曾是貴陽一家大型保安公司的總經(jīng)理,他說,即便是保安公司派出的保安人員,也有不少未經(jīng)任何培訓(xùn)。因?yàn)殚L期聘用大量持證的保安人員,對公司來說經(jīng)濟(jì)壓力不小。因此,一些保安公司只有接到業(yè)務(wù)后,才會(huì)臨時(shí)招聘保安。
“經(jīng)常是剛招來兩三天,馬上就要上崗。”張宇認(rèn)為,這種“緊急招聘”無形中降低了行業(yè)的進(jìn)入門檻。
張宇透露,他曾任職的公司也這樣做過,人手不足時(shí)會(huì)臨時(shí)招聘一些退伍軍人??捎行┍0补疽?yàn)闀r(shí)間太緊,只要沒有嚴(yán)重疾病就招,然后匆匆派遣出去。曾經(jīng)還出現(xiàn)過保安上崗后被發(fā)現(xiàn)是吸毒人員的情況。
4、保安入職門檻低
按照2010年出臺的保安新規(guī),所有的保安都要持證上崗,并且不定期參加相關(guān)培訓(xùn)。吸毒人員,曾被收容、勞教或因故意犯罪被刑事處罰的人員,以及被兩次吊銷保安員證的都不得從事保安工作。但記者了解到,??谝恍﹩挝辉谧孕姓衅笗r(shí),沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。部分物業(yè)、企業(yè)等用人單位招聘的是不具備資格的社會(huì)人員,他們也沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
為了更具體了解招聘過程,記者來到位于秀英時(shí)代廣場的某物業(yè)公司應(yīng)聘保安。面試在公司監(jiān)控室進(jìn)行,一位李姓主管在詢問了記者的年齡后,提出基本的要求:沒有犯罪記錄,沒有紋身,由于保安要參與停車場收費(fèi)管理,因此需要認(rèn)識26個(gè)英文字母和會(huì)使用電腦。
記者詢問是否要學(xué)習(xí)安保知識和技能,以及是否需要保安證時(shí),李主管表示只要會(huì)收費(fèi)、會(huì)用電腦就可以了,不需要保安證。
5、管理不規(guī)范
記者在采訪時(shí),從記者身邊走過一個(gè)身穿類似警服的保安,與李主管打招呼。之后記者觀察到,廣場內(nèi)的幾個(gè)保安著裝較為混亂,有的便裝,有的藍(lán)色襯衣,有的類似警服。
根據(jù)國務(wù)院《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》有關(guān)規(guī)定,保安服務(wù)業(yè)實(shí)行從業(yè)準(zhǔn)入制度,凡從事保安服務(wù)的人員必須參加國家保安資格考試,取得資格證書才能上崗。年滿18周歲的中國公民,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷,無違法犯罪記錄的,若想從事保安服務(wù),可自行到現(xiàn)住地公安機(jī)關(guān)治安管理部門報(bào)名申請參加考試。
清遠(yuǎn)保安服務(wù)公司是得安在清遠(yuǎn)的分公司,公司保安員年齡在18周歲到40歲左右,而且公司所有保安員都經(jīng)過了長時(shí)間的上崗培訓(xùn),目前保安人數(shù)在2000多人,軍訓(xùn)化的訓(xùn)練方式,嚴(yán)格的持證上崗制度,確??蛻魺o后顧之憂!如果您還沒找到合適的保安公司,就來清遠(yuǎn)保安服務(wù)公司考察一下吧,我們一定是您不后悔的選擇!