“白眉大俠”,一個(gè)武俠色彩濃厚的綽號(hào),同時(shí)也是對(duì)黃林平二十余年工作的肯定。他并不像武俠小說中的高手一樣孤傲,而是—個(gè)幽默風(fēng)趣、平易近人的保安企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。他用他的勤奮和智慧,在保安隊(duì)伍中書寫屬于自己的故事。

在廣東省清遠(yuǎn)市的保安隊(duì)伍中,有很多優(yōu)秀保安員,有的兢兢業(yè)業(yè)幾十年如一日,有的功夫了得、擒拿格斗樣樣精通,還有的樂于助人、視奉獻(xiàn)為I夾樂。而在他們當(dāng)中,有一位“白眉大俠”特別受到人們的稱贊。
提起“白眉大俠”的稱謂來源,要說到十幾年前的冬天。當(dāng)時(shí)他們的保安隊(duì)尚未配車,通訊工具也十分落后。大隊(duì)長深夜查崗,常常要騎著摩托車甚至自行車,在大風(fēng)雨雪的惡劣天氣下穿梭上百公里,到崗時(shí)眉毛被雪花覆蓋,兩條眉毛成了白色。“白眉大俠”因此得名,訴說眷往昔的辛勞和堅(jiān)持不解,也是同事們對(duì)他的—種肯定。
20世紀(jì)80年代,黃林平正值青春年少,對(duì)未來充滿了好奇。小時(shí)候,他愛看書,喜歡《三國演義》,常常被激烈的戰(zhàn)斗描寫激發(fā)得熱血沸騰。家里有親戚在四川省廣安市當(dāng)兵,回家探親身著一身軍服英氣逼人,那種威風(fēng)的形象一直深存在他的腦海里。對(duì)于年輕的男孩兒來講,出路無非是繼續(xù)上學(xué)或者當(dāng)兵,顯然,在黃林平的心里,早已種下了當(dāng)兵的夢。
1987年,得到機(jī)會(huì)的他,毫不猶豫地報(bào)名當(dāng)兵,加入了武警部隊(duì),在廣東省清遠(yuǎn)市服役。當(dāng)兵對(duì)于一個(gè)男人來講,是一輩子的身體塑形和精神塑造。3年的軍旅生涯,除了偉岸的身姿,一身“武藝”,還鍛煉出了不服輸?shù)男愿?。這種}生格的塑造,讓他在今后的人生道路上受益匪淺。在3年中,他訓(xùn)練刻苦,執(zhí)勤認(rèn)真,在部隊(duì)基層骨干中是當(dāng)仁不讓的佼佼者,先后榮獲“優(yōu)秀士兵”、“二級(jí)四會(huì)教練員”、“特等射擊手”等榮譽(yù)稱號(hào),并通過嚴(yán)格的選拔,當(dāng)上了副班長。
當(dāng)時(shí),想當(dāng)上副班長,除了表現(xiàn)優(yōu)異之外,還要通過集訓(xùn)營的考驗(yàn)。有的人在嚴(yán)酷的選拔中掉隊(duì)了,但黃林平咬著牙,從沒說出一聲“不”。也是這種很越普通士兵的戰(zhàn)斗意志,讓部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他欣賞有加,希望他能留在部隊(duì)。但黃林平覺得要把部隊(duì)學(xué)到的東西加以實(shí)用,以后也能做出一番成績。于是他便澍絕了領(lǐng)導(dǎo)的好意,在服役結(jié)束后離開了部隊(duì)。當(dāng)時(shí)他可能沒有想到,在部隊(duì)帶班實(shí)行的培訓(xùn)、考核制度,今后競能在上千人的保安隊(duì)伍發(fā)揮出巨大能量。
1990年10月,黃林平從部隊(duì)回老家探親,遇到了同樣從部隊(duì)歸來的老鄉(xiāng)。老鄉(xiāng)說自己在清遠(yuǎn)市保安公司覓得一份工作,想請(qǐng)他一起去,一來這地方的環(huán)境、待遇各方面都不錯(cuò),二來可以搭個(gè)伴兒。復(fù)員后,沒有再回老家,黃林平背著行李來到了清遠(yuǎn),成為一名保安隊(duì)員。較初,他被分配到清遠(yuǎn)縣電業(yè)局保安分隊(duì),隨后任分隊(duì)長。然而,保安的工作性質(zhì),讓剛走上工作崗位的他覺得有些不滿足。在做了—段時(shí)間的保安分隊(duì)長后,他離開了崗位,先后從事過幾種職業(yè)。但脫掉一身制服后,無論做什么,黃林平始終不忘初心。在外飄泊幾年以后,他又重新回到了熟悉的崗位上,從清遠(yuǎn)縣電業(yè)局家屬院的保安隊(duì)員重新干起。
回到保安崗位上的黃林平,就像魚兒回到了水里。他敏銳的發(fā)現(xiàn),家屬院里曾經(jīng)丟過自行車,居民對(duì)此意見很大。黃林平下決心給家屬院守好財(cái)產(chǎn),讓居民滿意。他在工作中發(fā)現(xiàn),家屬院里的居民他可以分的清楚、叫得上名字,但自行車數(shù)量龐大,難以識(shí)別,管理難度大。黃林平?jīng)Q定采用發(fā)車牌的制度,給每個(gè)自行車編上號(hào),發(fā)放一個(gè)“通行證”。當(dāng)然現(xiàn)在這種做法已經(jīng)普及,但在當(dāng)時(shí)是很先進(jìn)的做法。自從黃林平實(shí)行發(fā)車牌的制度后,家屬院里的自行車沒再丟過,大家都很滿意。
在縣電業(yè)局的崗位上,黃林平不斷歷練自己,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,為后來的工作打好了基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)的縣電業(yè)局有L王副局長,對(duì)黃林平很是欣賞,成了他的良師益友。也正是在他的鼓勵(lì)下,黃林平堅(jiān)定了在保安隊(duì)伍中干出一番事業(yè)的決心。“他告訴我,當(dāng)保安不僅是代表著全局的形象和面貌,更是代表清遠(yuǎn)市的形象,而絕非只是你個(gè)人的形象。”黃林平說,“他還鼓勵(lì)我,語言上不太通,就更要付出比常人更大的努力才行”。
王副局長的話,讓黃林平至今念念不忘,始終充滿感激。后來黃林平升任副中隊(duì)長,要調(diào)離縣電業(yè)局時(shí),電業(yè)局里退休的老人們拉著他的胳膊不讓他走,還給保安公司寫信要求留人。
2002年6月,在當(dāng)副中隊(duì)長一年后,黃林平被提拔為中隊(duì)長。新官上任,黃林平覺得中隊(duì)長這活兒比當(dāng)隊(duì)員輕松,收個(gè)賬,簽個(gè)合同就把工作做了。誰料想,這要保安費(fèi)和簽合同的活兒并刁誰酎公,錢難要,合同也不好簽。黃林平覺得,自己不能思想松懈,而是要在新的崗位上多多學(xué)習(xí),才能有更大的進(jìn)步。他在心里給自己定下了目標(biāo),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并虛心求教,把中隊(duì)長—職干的風(fēng)生水起。公司發(fā)現(xiàn)了他的進(jìn)步,在2004年又將他提拔為大隊(duì)長。
走上了大隊(duì)長崗位的黃林平,開始著手對(duì)整個(gè)大隊(duì)進(jìn)行思想、身體素質(zhì)等一系列的提升。正好這年保安隊(duì)伍編隊(duì)調(diào)整,原一大隊(duì)被取消,領(lǐng)導(dǎo)決定讓二大隊(duì)更名一大隊(duì)。作為五大隊(duì)的大隊(duì)長,黃林平找到領(lǐng)導(dǎo)說,讓我的五大隊(duì)改名一大隊(duì)吧,我愿意事事爭先,讓一大隊(duì)不但在名字上是“一”,更在比拼中是!領(lǐng)導(dǎo)欣賞他敢為人先的精神,便同意將五大隊(duì)改名一大隊(duì)。從此,黃林平成為一大隊(duì)大隊(duì)長。
大隊(duì)長一職卻遠(yuǎn)比想象中難做。剛開始,不斷有客戶單位投訴或者要求更換隊(duì)員甚至撤崗的現(xiàn)象,隊(duì)員的流失率也比較高。這說明,管理和服務(wù)沒有做到位。黃林平為此多次召集中隊(duì)長、分隊(duì)長以及大隊(duì)的骨干隊(duì)員坐在—起商討,較后制定出管理實(shí)施方案。步,主動(dòng)出擊走訪客戶,針對(duì)客戶單位提出的意見和問題,必須責(zé)任到人,及時(shí)解決,并做好客戶回訪;第二步,要加強(qiáng)服務(wù)的培訓(xùn),無論是身體素質(zhì)還是服務(wù)意識(shí),他都親自抓起;第三步,堅(jiān)持以人為本原則,以情帶兵,以理服人,所有級(jí)別的隊(duì)長必須和隊(duì)員打成一片。
作為大隊(duì)長的黃林平,沒有人知道他為制定的管理方案付出了多少辛勞??蛻舻淖咴L和回訪,一個(gè)單位每周兩次,有時(shí)候騎摩托車一天要騎行100多公里;每周六上午親任教官進(jìn)行培訓(xùn),從不因刮風(fēng)下雨間斷;和隊(duì)員打成一片,把隊(duì)員較關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療等問題反映到公司進(jìn)行協(xié)調(diào),讓問題一一得到圓滿解決。也就是在此期間,深夜查崗的他眉毛落滿了雪花,被隊(duì)員叫上了“白眉大俠”的稱號(hào)。
在他的努力下,一大隊(duì)煥然一新,整體素質(zhì)得到提升,隊(duì)員流失率低,人數(shù)也大大擴(kuò)展到500人的規(guī)模。
保安公司的老領(lǐng)導(dǎo)均是來自的二線人員,從老領(lǐng)導(dǎo)身上,黃林平學(xué)會(huì)了如何待人接物、如何做人做事。“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。”這是黃林平秉承的格言。一大隊(duì)人數(shù)較高峰時(shí)期有510人,如此龐大的隊(duì)伍,黃林平競能一一叫出隊(duì)員的名字。不僅如此,他還知道每位隊(duì)員的家庭隋況,是誰介紹來的一大隊(duì),以及當(dāng)保安前是做什么工作的。—個(gè)管理者對(duì)隊(duì)員用心與否,是否具有強(qiáng)大的掌控能力,由此可見—斑。
2005年的冬天,雪下的特別大,天氣也異常的寒冷。在對(duì)魏都區(qū)民營開發(fā)區(qū)一家制品廠崗點(diǎn)的查崗?fù)局校S林平的摩托車側(cè)翻,他的右腿被摩托車壓傷。但是年末是拓展新客戶、續(xù)簽老客戶的黃金時(shí)間,黃林平來不及休息,又投入到工作當(dāng)中,依舊是白天拜訪客戶,深夜到崗查崗。甚至在這一時(shí)期,他有一周都沒回過家。妻子和兒子對(duì)他的抱怨,讓他覺得對(duì)家人虧欠太多,但肩上的責(zé)任,卻俐j迫著他砥礪前行。
2009年10月,在老家延安的父親病重,家人打來電話讓黃林平回家探望。但當(dāng)時(shí)正趕上公司大練兵,為了一大隊(duì)的榮譽(yù),他親自帶隊(duì)訓(xùn)練,回家的事隋—拖再拖。黃林平至今清楚的記得,有一天中午他正要去參加一個(gè)隊(duì)員的婚禮,走到樓頭接到了老家的電話,父親去世了。這個(gè)消息猶姍箭∈霹靂,讓賀丈_|桕掙心席墜入浴底。匆陸趕回家中,他也股能規(guī)盈改勇§較后一面。在父親去世前一年,父親還來清遠(yuǎn)小住過幾日,黃林平給父親洗了唯——次澡。“父親辛勞—輩子,年僅66歲就去世了,我沒能在他去世前見到他老人家,是我心中永遠(yuǎn)的隗吹。”黃林平的眼眶濕潤了。
正是他的這種勤勤懇懇的敬業(yè)精神,讓他受到了大伙兒一致的稱贊,也受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),在2014年被提拔為廣東得安保安服務(wù)有限公司清遠(yuǎn)分公司副經(jīng)理。
從基層保安員干起,到一個(gè)保安企業(yè)的管理者,黃林平流下的汗水,可以用—個(gè)又—個(gè)的榮譽(yù)來證明。歷年來,他均被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀大隊(duì)長”等稱號(hào),2003年被評(píng)為“2002年度全省保安工作先進(jìn)工作者”,2003年寫作的論文《試論保安服務(wù)業(yè)的企業(yè)化管理》榮獲中國保安協(xié)會(huì)三等獎(jiǎng),2004年、2007年分別被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。
20多年來,他始終兢兢業(yè)業(yè)對(duì)待工作,腳踏實(shí)地,從不擺架子,打官腔。他深知跟不上時(shí)代就要被淘汰的危險(xiǎn),積很參力時(shí)可南省黨校的函授專科,學(xué)習(xí)了法律專業(yè)。在拿到文憑后,他并沒有停下學(xué)習(xí)的腳步,每天都專門拿出時(shí)間學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)、業(yè)務(wù)理論等,還參加職業(yè)終瑚人培訓(xùn),并拿到了證書。他明白只有不斷的學(xué)習(xí),才能勝任自己的崗位。
在副經(jīng)理的崗位上,他的權(quán)力大了,為人處事卻還像以前—樣。隊(duì)員有事來找他,他給隊(duì)員親自倒上—杯茶水。保安公司與清遠(yuǎn)縣第三高級(jí)中學(xué)簽訂軍訓(xùn)合同,他親自一線帶班軍訓(xùn),本來就黝黑的臉龐顯得更黑了。有隊(duì)員戲稱,當(dāng)年的“白眉大俠”,如今成了“黑老包”。
“我熱愛保安事業(yè),我愿意為保安事業(yè)貢獻(xiàn)一生。”黃林平抬頭看了下窗外,似乎是若有所思。這位來自陜西的外鄉(xiāng)人,將繼續(xù)打拼屬于自己的一番保安事業(yè)。