隨著我國保安行業(yè)的快速發(fā)展,保安企業(yè)和保安隊(duì)伍不斷增加,但就目前來看,業(yè)內(nèi)尚未形成專業(yè)的保安職業(yè)培訓(xùn)體系,保安人才的缺乏已經(jīng)成為制約保安服務(wù)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的“瓶頸”。職業(yè)培訓(xùn)體系作為職業(yè)教育體系不可或缺的一部分,是一個(gè)國家或地區(qū)各種類型、各種層次的職業(yè)培訓(xùn)所構(gòu)成的整體。保安職業(yè)培訓(xùn)體系,是以準(zhǔn)備從事和已經(jīng)從事保安職業(yè)的人員為培訓(xùn)對(duì)象,以開發(fā)其職業(yè)技能為目的,將培訓(xùn)相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)的安排而構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。

保安培訓(xùn)工作有迫切的現(xiàn)實(shí)需求。開展培訓(xùn)工作有利于提高員工技能,端正職業(yè)態(tài)度,提升服務(wù)能力;有利于吸引從業(yè)人員,穩(wěn)定保安隊(duì)伍,培養(yǎng)梯隊(duì)力量;有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),傳遞企業(yè)文化,提升企業(yè)核心競爭力。因此,加強(qiáng)對(duì)保安員的教育培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要影響。筆者結(jié)合安陽市保安公司在培訓(xùn)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和做法,談?wù)勁嘤?xùn)教育對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展的作用。

首先,培訓(xùn)工作是保安隊(duì)伍管理的需要,也是保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的需要。伴隨著保安職業(yè)化進(jìn)程的深入,保安培訓(xùn)工作越來越凸顯其重要性,單從市場競爭而言,培養(yǎng)一支忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有至高無上的戰(zhàn)略意義。其次,培訓(xùn)工作是保證保安隊(duì)伍穩(wěn)定的前提。適時(shí)、適當(dāng)?shù)拈_展培訓(xùn)工作有利于吸引人才、穩(wěn)定隊(duì)伍和培養(yǎng)保安干部階梯力量,也有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提升企業(yè)核心競爭力。第三,通過培訓(xùn)可以改善和提高員工的工作方法和工作能力,使員工的素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。四是通過培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)員工與崗位之間的良性互動(dòng)與成長;使管理者的意圖得到貫徹,公司的制度得以具體落實(shí)。五是通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力,提高員工的知識(shí)水平以及基本技能,端正員工的工作態(tài)度;強(qiáng)化組織的核心能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和企業(yè)文化的傳播。六是能讓員工充分理解企業(yè)文化與經(jīng)營理念,將員工塑造成企業(yè)自身的有機(jī)組成部分,樹立員工的主人翁意識(shí),與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。七是能讓員工掌握從業(yè)的基本技能,并在工作實(shí)踐中不斷提高技能水平,為企業(yè)創(chuàng)造更高的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)保安服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升和服務(wù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大。八是能讓員工強(qiáng)化競爭意識(shí)。通過培訓(xùn)之后的考核評(píng)比,讓員工在內(nèi)部形成潛在的“攀比”意識(shí),促進(jìn)內(nèi)部競爭角力,使員工不斷修正自身服務(wù)操守,提高崗位創(chuàng)造性和工作能動(dòng)性,變被動(dòng)執(zhí)行公司任務(wù)為主動(dòng)發(fā)揮自身能力。